Aide à la personne Aix en Provence Liberty Time
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Célony
13090 Aix en Provence
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> Signalisation - Avez-vous trouvé facilement notre organisme :
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> Agrément :  
Le fait que notre association ait un agrément a-t-il influencé votre choix de faire appel à nos services ? :
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> Accueil - Quel est votre avis sur l’accueil dans notre service sur les points suivants :
Les horaires d'accueil :
très satisfaisant

satisfaisant
très insatisfaisant

insatisfaisant
L’amabilité et courtoisie des personnes qui vous accueillent :
très satisfaisant

satisfaisant
très insatisfaisant

insatisfaisant
La mise en contact avec le bon interlocuteur :
très satisfaisant

satisfaisant
très insatisfaisant

insatisfaisant
> Présentation de l’offre - Pensez-vous avoir été bien informés sur :
a) Les services proposés :
oui
non
b) Les avantages/inconvénients des modes d’intervention :
oui
non
c) Le coût et les modalités de prise en charge :
oui
non
d) Le rôle des intervenants :
oui
non
> Analyse du besoin  
a) Souhaitez vous que l’étude des besoins (visite technique) soit réalisée à votre domicile avant la signature du contrat ? :
oui
non
Sinon pourquoi ? :
b) Diriez-vous que cette étude des besoins au domicile au domicile est ?:
utile
pas très utile
 inutile
c) – L’analyse individuelle du besoin qui vous a été adressée correspond-elle à votre demande initiale ?:
oui
non
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